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Aviso de privacidad de Certolab S.A. de C.V.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable de los datos personales que el cliente proporciona es Certolab S.A. de C.V. (en lo sucesivo “CERTOLAB”) con domicilio ubicado en Privada Niños Héroes 1, Col. Santa Ana Tlantepan, Cuautitlán, Estado de México.

II. DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR CERTOLAB

Para la realización y prestación de nuestros servicios, es indispensable que CERTOLAB registre y trate datos personales de los clientes contratantes como; datos de identificación, datos de contacto, datos de localización, datos financieros y datos sobre su estado de salud.

El tratamiento de estos datos tiene como propósito hacer posible la realización de los servicios contratados y la generación de los resultados conducentes para ser entregados al cliente y/o a quien el cliente designe.

En el caso de los servicios contratados por el cliente a nombre de terceros, CERTOLAB considera que el cliente cuenta con la autorización del tercero para proporcionar sus datos personales para dicha contratación de servicios y entrega de resultados.

En el caso de que la persona para la que se contratan los servicios de CERTOLAB (en lo sucesivo “Paciente”) sea un menor de edad, una persona en estado de interdicción o una persona con capacidades diferentes en términos de ley, el Padre, Tutor o Cuidador Oficial del Paciente será el responsable de proporcionar los Datos Personales del mismo y la debida autorización para la realización de los servicios que contraten y la recepción de los resultados de dichos servicios.

CERTOLAB se compromete a que todos datos personales y sensibles de los clientes sean tratados bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.

III. FINALIDADES PRIMARIAS

CERTOLAB tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

Para prestarle todos los servicios que contrate y realizar todas las actividades que sean necesarias para su prestación y generación de los entregables solicitados. Así mismo, para la generación de una base de datos y archivo de un expediente que contenga la historia médica de los servicios proporcionados al cliente.

Para comunicarle información relacionada con los servicios solicitados.

Para el envío y/o entrega de los resultados que deriven de los servicios brindados.

Para generar información estadística de CERTOLAB.

Para la administración de clientes de CERTOLAB.

Para realizar análisis e informes internos sobre los servicios proporcionados por CERTOLAB.

Para las gestiones de cobros y pagos ya sea directamente o través de procesadoras y/o diversos medios de pagos y de facturación derivados de los servicios proporcionados por CERTOLAB.

IV. FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, CERTOLAB utilizará la información personal del cliente para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación del servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

Para enviarle información diversa de los servicios proporcionados por CERTOLAB.

Para realizar actividades de marketing, promoción y publicidad.

Para vigilar la seguridad dentro de las instalaciones de CERTOLAB

Al momento de contratar cualquier servicio de CERTOLAB, queda establecido que el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias. En caso de que el cliente no desee que sus datos sean tratados para estas finalidades, puede manifestar en cualquier momento su oposición vía correo electrónico a info@certolab.com

La negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no es motivo para la negación de ninguno de los servicios solicitados ni para terminar con la relación comercial establecida entre CERTOLAB y sus clientes.

V. TRANSFERENCIAS

CERTOLAB transferirá a las autoridades competentes los datos personales de clientes que tenga en su propiedad, que sean requeridos legalmente bajos solicitud de dicha autoridad para las finalidades de la misma tenga dispuestas,

VI. DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En caso de que el cliente desee revocar el consentimiento del tratamiento de sus datos personales en propiedad de CARTOLAB, en ejercicio de su derecho de ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), deberá solicitarlo comunicándose vía correo electrónico a info@certolab.com

VII. LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

El cliente podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud vía correo electrónico a info@certolab.com. En caso de que su solitud sea procedente se le registrará en el listado con el que CERTOLAB cuenta para tal efecto.

VIII. USO DE COOKIES

Le informamos que en nuestras páginas de internet utilizamos cookies propias y de terceros que son necesarias para brindar una experiencia de uso adecuada, fines analíticos y mercadológicos, al navegar por cualquiera de nuestras plataformas digitales se autoriza el uso de las mismas.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

CERTOLAB le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través su sitio en internet http://www.certolab.com, o bien, a través de los medios de difusión en los que se encuentre publicado.

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Estamos comprometidos a brindar nuestros servicios con calidad y calidez, por eso, contamos con un Sistema de Gestión de Calidad Certificado bajo la Norma Internacional de Calidad ISO 9001:2015, con lo que respaldamos la certeza de tus resultados y calidad en nuestro servicio.

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